ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.birkenrot.ch.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Birkenrot® / Limesone GmbH
siehe Impressum
Kontakt für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
E-Mail: info@birkenrot.ch
Telefon: +41 41 558 86 41
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per automatisierter E-Mail. Mit Zugang dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Alle Angebote sind freibleibend und gelten unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
5. Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an.
Bis CHF 100.– beträgt die Versandkostenpauschale CHF 9.– innerhalb der Schweiz und Liechtensteins.
Ab CHF 100.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb der Schweiz und Liechtensteins.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess nochmals klar ausgewiesen.
Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post oder DPD.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 3 Werktage.
6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung, Kreditkarte, PayPal und TWINT.
6.1 Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Zahlungsart über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.
Bei Kauf auf Rechnung behalten wir uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und die Zahlungsart im Einzelfall abzulehnen.
Die Rechnung wird dem Paket beigelegt oder separat übermittelt.Die Rechnung wird dem Paket beigelegt.
Bei Zahlungsverzug erfolgt nach mindestens drei schriftlichen Mahnungen per E-Mail oder Post die Weiterleitung an ein Inkassobüro, welches eine Bearbeitungsgebühr gemäss www.latepay.ch erhebt.
7. Selbstabholung
Wir liefern grundsätzlich auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Limesone GmbH.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sie unterstützen uns dadurch bei der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister.
10. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (ausgenommen hygienisch sensible Produkte, sofern diese geöffnet wurden).
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief.
11. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten durch eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung), innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt.
Die Ware ist innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie.
Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.
12. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren gemäss Art. 210 OR.
Bei Ersatzlieferungen bleibt die ursprüngliche Gewährleistungsfrist bestehen. Für Ersatzprodukte gilt eine Mindestgarantie von 90 Tagen ab Erhalt.
Der Kaufbeleg ist aufzubewahren und dient als Nachweis für Garantieansprüche.
13. Haftung
Die Limesone GmbH haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf wesentliche Vertragspflichten sowie auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Unberührt bleibt die gesetzliche Haftung für Personenschäden sowie nach zwingendem Schweizer Recht.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet und nur soweit notwendig an Dienstleister weitergegeben.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz der Limesone GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
